RINNOVI CONTRATTI DI MANUTENZIONE DEL SOFTWARE
Importanti note sul rinnovo per i clienti:
- I clienti che hanno effettuato l'acquisto tramite un Partner autorizzato di GFI Software devono contattarlo per acquistare il rinnovo
- I clienti provvisti di un Contratto di manutenzione del software (CMS) e di un codice di licenza validi riceveranno un avviso per acquistare i rinnovi del CMS dal loro Partner di canale o da GFI prima della scadenza, a seconda del metodo di acquisto della licenza originale. Se l'acquisto è avvenuto attraverso il canale di distributori e rivenditori, saranno questi ultimi a contattare il clienti in merito al rinnovo. Se l'acquisto è avvenuto direttamente da GFI, l'avviso sarà inviato da GFI
- I rinnovi dei contratti di manutenzione sono acquistabili per durate annuali, biennali o triennali, con sconti previsti per i contratti biennali e triennali
- Esiste un periodo bonus (grace period) di 30 giorni dalla data di scadenza del Contratto di manutenzione del software (CMS)
- Ai clienti muniti di un CMS scaduto potrà essere addebitato un onere di manutenzione retrodatato.
Domande sui rinnovi? Rivolgersi al proprio Rivenditore autorizzato GFI Software o Ufficio GFI Software di zona.