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Applicazione GFI FaxMaker Online per cellulari

La nuova app GFI FaxMaker Online per smartphone Android e Apple vi permette di mandare fax in maniera diretta e sicura dal vostro dispositivo mobile, in qualsiasi momento e dovunque. Dovunque vi troviate, non sarete colti impreparati quando avrete bisogno di faxare con urgenza un documento.

Potete comporre il messaggio fax, fare una foto di quell'importante documento e faxarlo direttamente dal vostro smartphone. Potete anche allegare altri documenti e immagini e inviare il fax senza dover accedere a un computer o a un apparecchio fax.

Tutto ciò di cui avete bisogno è un account GFI FaxMaker Online e l'accesso a internet per poter faxare da dovunque e in qualsiasi momento.

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Schermate di GFI FaxMaker Online per iOS

  • Pagina di accesso
  • Visualizzazione fax
  • Composizione di un fax
  • Fax in uscita
  • Menu laterale
  • Eliminazione di fax
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Schermate di GFI FaxMaker Online per Android

  • Pagina di accesso
  • Visualizzazione fax
  • Composizione di un fax
  • Fax in uscita
  • Menu laterale
  • Eliminazione di fax
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Domande frequenti (FAQ)

  • Come faccio a inviare un fax?
    • Aprite il menu laterale toccando l'icona Menu situata in alto a sinistra.
    • Toccate l'opzione Compose (Componi) dell'apposito menu.
    • Digitate il numero di fax del destinatario o aggiungere il nome di un destinatario dalla lista dei contatti.

      IMPORTANTE: immettete sempre il simbolo per la selezione internazionale ("+" o '00' o '011') e i prefissi nazionali e locali. Non utilizzate trattini, spazi o lineette. Per maggiori informazioni consultate il manuale on-line.

    • Inserite l'oggetto del vostro fax.
    • Digitate il vostro messaggio e aggiungete un allegato o una foto.
    • Quando siete pronti, toccate l'opzione "Invia".
  • Come faccio a trovare i fax che ho già mandato?
    • Aprite il menu laterale e toccate l'opzione Outbound Faxes (Fax in uscita).

      Ci troverete un elenco di tutti i fax mandati in precedenza con il vostro dispositivo.

    • Potete applicare rapidi filtri ai vostri fax in uscita per vedere i fax in corso di invio o quelli non riusciti, utilizzando le schede localizzate sui vostri dispositivi iOS.
  • Come faccio a sapere se il fax è stato recapitato o no?
    • Se un fax in uscita non è etichettato come "in corso d'invio" oppure come "non riuscito", allora significa che è stato recapitato correttamente a tutti i destinatari.
    • Potete anche attivare le notifiche sullo stato del recapito nel menu Settings (Impostazioni).
  • Perché i miei fax non riescono ad essere recapitati?
    • Toccate un fax che non è stato recapitato.
    • Quando visualizzate il fax, toccate l'etichetta dello stato del recapito che si trova accanto ai destinatari per leggere tutti i dettagli.

      Potrebbero esserci diversi problemi a causare il mancato recapito del fax (per es., il destinatario inserito non è un numero di fax valido, il fax era occupato, nessuna risposta, qualcuno ha risposto e riagganciato). Ricordatevi che potete sempre inviare di nuovo il fax non riuscito. Se il problema persiste, contattate l'assistenza GFI e informatela del problema.

  • Come faccio a inviare di nuovo il fax non riuscito?
    • Scorrete lo schermo rapidamente verso destra fino al fax che desiderate inviare di nuovo.
    • Toccate l'opzione Resend (Rinvia).
  • Come faccio a cestinare fax di cui non ho più bisogno?
    • Scorrete lo schermo rapidamente verso sinistra fino al fax che desiderate cestinare.
    • Toccate l'opzione Trash (Cestino).
    • Il fax sarà spostato nei fax cestinati.
  • Come faccio a ripristinare un fax che ho cestinato per errore?
    • Toccate l'opzione Trash dal menu laterale.
    • Scorrete lo schermo rapidamente verso destra fino al fax che desiderate ripristinare.
    • Toccate l'opzione Restore (Ripristina).
    • Il fax sarà spostato di nuovo nei fax in uscita.
  • Quali fax sono etichettati come "in corso d'invio"?

    Sono i fax composti e inviati dal vostro dispositivo ai server di GFI FaxMaker Online e in corso di elaborazione ai fini della trasmissione. Si tratta di una fase transitoria il cui risultato sarà un fax inviato oppure non riuscito.

  • Che cos'è una copertina?

    Una copertina è una sezione o una pagina allegata all'inizio di un fax. Le copertine servono a contenere dettagli importanti sul fax (per es., il mittente e il destinatario del fax (nome, n. di telefono, n. di fax e indirizzo), il numero totale delle pagine della trasmissione e qualsiasi altra annotazione o istruzione per il destinatario).

    Le copertine sono gestite dall'amministratore del vostro sistema fax.

  • Dove vengono memorizzati i miei fax?

    L'applicazione GFI FaxMaker Online per cellulari memorizza una copia di tutti i fax inviati dell'archivio del vostro dispositivo in un database della directory dell'applicazione. L'applicazione vi permette inoltre di esportare/importare i vostri dati fax.

  • Qualcun altro può vedere i fax che invio?

    GFI FaxMaker è appositamente creato per garantire che i fax da voi venduti siano privati. I fax possono essere visualizzati solo sul dispositivo da cui sono venduti e dal destinatario del fax. La trasmissione fax tra l'applicazione per cellulari e i server GFI è crittografata su HTTPS.

  • Come faccio a uscire dall'applicazione GFI FaxMaker Online?
    • Aprite il menu di scorrimento e toccate l'icona Drawer (Cassetto) situata in alto accanto al vostro nome utente.
    • Scorrete fino all'ultimissima opzione disponibile e toccate l'opzione Log out (Esci).
  • Come faccio a cambiare la password? Le password possono essere cambiate dall'applicazione GFI FaxMaker Online. Rivolgetevi all'amministratore del fax per assistenza in caso di problemi.
  • Come faccio a cambiare le mie informazioni di recapito? Le informazioni di recapito possono essere cambiate dall'applicazione GFI FaxMaker Online. Rivolgetevi all'amministratore del fax per assistenza in caso di problemi.
  • Quali dispositivi e sistemi operativi sono supportati attualmente? Versioni sistema operativo:
    iOS 7
    Android 2.3.5 e successivi
    Dispositivi:
    iPhone 4s
    iPhone 5
    iPhone 5s
    Samsung Galaxy S4
    Samsung Galaxy Y S5360
    Samsung Galaxy Note 2
    LG Nexus 5
    Sony Xperia E
    Samsung Chat B5330
    Motorola Moto G